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资源(服务改进实施)-系统规划与管理师知识点

2019年05月17日来源:信管网 作者:cnitpm

系统规划与管理师知识点:资源(服务改进实施)·保障各类资源对业务的完整覆盖和支撑作用。·持续完善IT工具:为提升过程效率和对特定指标量化管理(如可用性指标),建立必要的工具平台,并不断完善工具。·持续......
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