独@世(cnitpm.com) 21:05:13
项目经理小王管理的一个项目发生了冲突，于是向老师请教，老师告诉他处理冲突可以采用多种办法，比如可以采用“强调一致，淡化分歧；为了维护和谐与关系而单方面退让一步”，请问，老师建议的方式是（）
A、撤退
B、缓和
C、妥协
D、合作
太白山一等良民(cnitpm.com) 21:07:20
@独@世 2B
乐不萌。(cnitpm.com) 21:07:55
c
乐不萌。(cnitpm.com) 21:08:20
@独@世 答案？
再踏征程(cnitpm.com) 21:08:21
d
再踏征程(cnitpm.com) 21:08:27
答案是d
乐不萌。(cnitpm.com) 21:08:38
…
独@世(cnitpm.com) 21:09:05
B
独@世(cnitpm.com) 21:09:14
怎么解释呢
Bright(cnitpm.com) 21:09:48
缓和包容B
Bright(cnitpm.com) 21:10:31
单方让步。
再踏征程(cnitpm.com) 21:11:17
这是单方面退让一步，不应该是合作嘛
Bright(cnitpm.com) 21:12:48
看题意，是老师已经建议了单方让步的建议，问的是这个建议是什么方式。
并不是说针对冲突的建议方式。
再踏征程(cnitpm.com) 21:19:14
你这样说的话，这话有歧义
Karen(cnitpm.com) 21:25:06
只要出现“单方面让步”，肯定是缓和/包容。应该是B、
再踏征程(cnitpm.com) 21:28:07
冲突的六种方法里有缓和吗？
Karen(cnitpm.com) 21:28:38
缓和/包容
Karen(cnitpm.com) 21:29:05
缓解/包容（求同存异）：强调一致而非差异；
Karen(cnitpm.com) 21:30:30
一般求同存异要求保持一种友好的气氛，但是回避了解决冲突的根源。也就是让大家都冷静下来，先把工作做完。
再踏征程(cnitpm.com) 21:32:21
教程里有说缓解包容是求同存异吗
再踏征程(cnitpm.com) 21:32:44
这怕不是信息系统项目管理的考试吧？
Karen(cnitpm.com) 21:32:52
我给的就是教程里的标准答案
再踏征程(cnitpm.com) 21:33:53
额，不纠结了
Karen(cnitpm.com) 21:36:31
回避：不玩了，最差的选择； （毛衣战）
包容：强调共性，回避核心分歧，有一方大度包容，然后把事完成； （大人带小孩）
命令：一方强制另一个必须接受   （上级对下级）
妥协：互相不满意，但还是坐下来各退一步，达成协议  （欧盟）
合作：最好的结果，互相都满意  （中朝）
独@世(cnitpm.com) 21:39:19
@Karen 这个解释好
Karen(cnitpm.com) 21:40:14
这里容易出现混淆的是  包容、妥协 这两个，其它比较容易理解。
山那一边(cnitpm.com) 21:50:09
厉害