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系统规划与管理师每日一练试题（2019/5/11）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2019/5/11

系统规划与管理师每日一练试题内容（2019/5/11）

试题1： 根据信息系统定义，下列说法错误的是（）。
A．信息系统的输入与输出为一一对应关系
B．处理意味着转换与变换原始输入数据，使之成为可用的输出信息
C．反馈是进行有效控制的重要手段
D．计算机并不是信息系统所固有的
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/307877156.html
试题参考答案：A

试题2： IT系统管理工作是优化IT部门各类管理流程的工作，在诸多的系统管理工作中，ERP 和CRM是属于（）。
A．网络系统
B．运作系统
C．信息系统
D．设施及设备管理系统试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/308041820.html
试题参考答案：C

试题3： 网络维护管理有五大功能，它们是网络的失效管理、网络的配置管理、网络的性能管理、（）、网络的计费管理。
A．网络的账号管理
B．网络的安全管理
C．网络的服务管理
D．网络的用户管理
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3096225836.html
试题参考答案：B

试题4： 与故障管理尽快恢复服务的目标不同，问题管理是（）。因此，问题管理流程需要更好地进行计划和管理。
A．要防止再次发生故障
B．发生故障时记录相关信息，并补充其它故障信息
C．根据更新后的故障信息和解决方案来解决故障并恢复服务
D．降低故障所造成的业务成本的一种管理活动试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3111316822.html
试题参考答案：A

试题5： 设有一个员工关系EMP（员工号，姓名，部门名，职位，薪资），若需查询不同部门中担任“项目主管”职位的员工平均薪资，则相应的SQL语句为：
SELECT部门名，AVG（薪资） AS平均薪资FROM EMP GROUP BY （ 1）（2 ）；
（1）A．员工号
B．姓名
C．部门名
D．薪资
（2）A．HAVING职位=‘项目主管’
B．HAVING‘职位=项目主管’
C．WHERE职位=‘项目主管’
D．WHERE‘职位=项目主管’
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/311409146.html
试题参考答案：C、A

试题6： 知识管理流程不包括(    )。
A．知识识别    
B．知识获取    
C．知识共享    
D．知识保留
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/332181598.html
试题参考答案：A

试题7：

以下关于运维、经营和运营的概念描述，不正确的是（）。
A、运维是运行维护的简称，是一种 IT服务形态。在《信息技术服务分类与代码》（GB/T 29264-2012）中，对运行维护服务（ operation maintenance service）给出的定义是“采用信息技术手段及方法，依据需方提出的服务级别要求，对其信息系统的基础环境、硬件、软件及安全等提供的各种技术支持和管理服务”
B、运营是对组织经营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造等密切相关的各项管理工作的总称。它的目的是保证正常的业务开展。《现代汉语词典》对运营的解释为运行和营业，从其解释可以看出运营一词带有商业色彩
C、在《现代汉语词典》中，经营的解释包含两个层面：一是筹划并管理（如企业等）；二是泛指计划和组织。经营是随着交换的发展而产生的，是商品经济发展的产物
D、运维、运营和经营是三个完全独立的概念，彼此之间不会发生任何关联性和交叉

试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3439117382.html
试题参考答案：D

试题8：

A公司知识库管理员每月初向服务质量负责人提交上个月知识的新增人员数据和知识的利用率数据，该项工作属于IT服务持续改进的（）的测量。
A、服务资源
B、服务技术
C、服务人员
D、服务过程

试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3880814172.html
试题参考答案：A

试题9： 信息系统成本的构成中不包括()
A.输出成本
B.系统运行环境和设施费用
C.系统开发成本
D.系统运行和维护成本
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/401146819.html
试题参考答案：A

试题10： 数据库通常是指有组织地、动态地存储在()。
A.内存上的相互联系的数据的集合
B.内存上的相互无关的数据的集合
C.外存上的相互联系的数据的集合
D.外存上的相互无关的数据的集合
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/4020014209.html
试题参考答案：C