考试介绍
备考
2019年05月08日来源:信管网 作者:cnitpm
案例小抄:沟通基本原则
①沟通内外有别;
②非正式的沟通有助于关系的融洽;
③采用对方能接受的沟通风格;
④沟通的升级原则;
⑤扫除沟通的障碍。
温馨提示:因考试政策、内容不断变化与调整,信管网提供的以上信息仅供参考,如有异议,请考生以权威部门公布的内容为准!
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2019/05/08
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