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案例小抄:沟通基本原则

2019年05月08日来源:信管网 作者:cnitpm

案例小抄:沟通基本原则

①沟通内外有别;

②非正式的沟通有助于关系的融洽;

③采用对方能接受的沟通风格;

④沟通的升级原则;

⑤扫除沟通的障碍。

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