考试介绍
备考
2019年05月08日来源:信管网 作者:cnitpm
案例小抄:冲突的根源及冲突解决的方法
冲突的根源:高压环境、责任模糊、存在多个上级、新科技使用
冲突解决的方法:问题解决、合作、强制、妥协、求同存异、撤退
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