2019年信息系统项目管理师复习笔记与习题：知识管理（2）

6、隐性知识的分享的方法：编码化、面对面交流、人员轮换和网络

7、隐性知识的共享途径：

（1）创建学习型组织

（2）构建组织内部信任机制

（3）编码化

（4）设立知识主管

（5）建立限制知识垄断的机制

（6）利益驱动

（7）创建以人为本的组织文化

8、知识管理工具是实现知识的生成、编码和转移的技术的集合。

9、学习型组织是一个能熟练地创造、获取和传递知识的组织，同时也要善于修正自身的行为，以适应新的知识和见解。

学习型组织的五要素：

（1）建立共同愿景

（2）团队学习

（3）改变心智模式

（4）自我超越

（5）系统思考

10、对软件著作权的保护知识针对程序和文档，并不包括开发软件所用的思想、处理过程让那个、操作方法或数学概念等。

11、注册商标有效期为10年，有效期满，6个月内申请续展，每次续展有效期为10年。

12、发明专利保期为20年，实用新型和外观设计专利权期限为10年。

2019年信息系统项目管理师复习笔记与习题：知识管理（2）习题

下列关于知识管理的叙述，不确切的是（ ）。

A．知识管理为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径

B．知识地图是一种知识导航系统，显示不同的知识存储之间重要的动态联系

C．知识管理包括建立知识库；促进员工的知识交流；建立尊重知识的内部环境；把知识作为资产来管理

D．知识管理属于人力资源管理的范畴

信管网参考答案：D

查看解析：www.cnitpm.com/st/581201.html

通过建设学习型组织使员工顺利地进行知识交流，是知识学习与共享的有效方法。以下关于学习型组织的描述，正确的包括（ ）。

①学习型组织有利于集中组织资源完成知识的商品化

②学习型组织有利于开发组织员工的团队合作精神

③建设金字塔型的组织结构有利于构建学习型组织

④学习型组织的松散管理弱化了对环境的适应能力

⑤学习型组织有利于开发组织的知识更新和深化

A．①②③

B．①②⑤

C．②③④

D．③④⑤

信管网参考答案：B

查看解析：www.cnitpm.com/st/650224.html

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