2019年04月04日来源:信管网 作者:cnitpm
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系统规划与管理师每日一练试题内容(2019/4/3)
试题1: 在结构化设计方法和工具中, IPO 图描述了 ()。 服务测量指标的类型不包括( )。
A、技术指标
B、过程指标
C、服务指标
D、人员指标
IT服务团队的建设周期中,梯队建设的工作适合在()阶段开展。
A、组建期(Forming)
B、风暴期(Storming)
C、规范期(Norming)
D、表现期(Performing)
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