信息系统项目管理师案例分析每日一练试题(2019/3/29)
2019年04月01日来源:信管网 作者:cnitpm
信息系统项目管理师案例分析当天每日一练试题地址:www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx往期信息系统项目管理师每日一练试题汇总:www.cnitpm.com/class27-1-1.aspx信息系统项目管理师案例分析每日一练试题(2019/3/29)在线测试:www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2019/3/29信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容(2019/3/29)阅读下列说明,回答问题至问题2,将解答填入答题纸的对应栏内。[说明]某信息系统集成企业,主要从事政法领域的信息系统集成和售后服务。最近公司管理层做出战略调整,要把企业发展的重心转向信息系统运维服务。公司最近与某法院签订了份运维服务合同(公司负责该法院相关系统的集成、售后服务)。服务内容主要包括:供配电UPS;路自器;PC服务器。服务级别要求7*24小时服务,服务可用性达到99.9%,服务满意度要达到85%。公司对该项目非常重视,任命了有丰富售后服务经验的张某为项目经理,全权授权张经理负责该项目,并要求他负责企业运维服务能力建设和提升。张经理也学习
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