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IT服务模式设计的活动-系统规划与管理师知识点

2019年03月07日来源:信管网 作者:cnitpm

系统规划与管理师知识点:IT服务模式设计的活动IT服务模式的设计与客户需求的匹配。在IT服务模式的设计过程中,需要充分考虑IT服务需求识别中客户对于可用性、连续性、安全、能力等方面的需求。例如,客户对......
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