2019年02月23日来源:信管网 作者:cnitpm
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系统规划与管理师每日一练试题(2019/2/22)在线测试:www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2019/2/22
系统规划与管理师每日一练试题内容(2019/2/22)
试题1: 由于系统转换成功与否非常重要,所以()和配套制度要在转换之前准备好,以备不时之需。 ITIL(InformationTechmologyInfrastructureLibrary)从复杂的IT管理活动中梳理出各组织所共有的最佳实践,将IT服务划分了如下5个阶段: ()。
A、服务规划、服务设计、服务转换、服务运营和持续改进
B、服务规划、服务设计、服务转换、服务流程和持续改进
C、服务战略、服务设计、服务转换、服务运营和持续改进
D、服务战略、服务设计、服务转换、服务流程和持续改进
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