解析：A service level agreement is an agreement between two or more parties, where one is the custom

2019年02月21日来源：信管网作者:cnitpm

2018上半年系统规划与管理师上午真题试题解析：
74、A service level agreement is an agreement between two or more parties, where one is the customer and the others are ().
A、service brokers
B、service providers
C、service auditors
D、key customers
信管网解析：
服务水平协议是两个或多个当事人之间的协议，其中一个是客户，另一个是（）。
A、服务经纪人
B、服务提供商
C、服务审计员
D、重点客户
信管网参考答案：B
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