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2018上半年系统规划与管理师上午真题试题解析：
72、IT Service Design （SD）provides good－practice guidance on the design of IT services，processes，and other  aspects of service management effort .（）does not belong to the main activities of service design process.
A、Service catalogue design
B、Release and deployment management
C、Service cost assessment
D、Service level design
信管网解析：
IT服务设计（SD）提供关于IT服务、流程和服务管理工作的其他方面的设计的良好实践指导。
A、服务目录设计
B、发布和部署管理
C、服务成本评估
D、服务水平设计
信管网参考答案：B
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