2018上半年系统规划与管理师上午真题试题解析第56题

2019年02月18日来源：信管网作者:cnitpm

2018上半年系统规划与管理师上午真题试题解析第56题
56、进行IT服务测量与评估时，统计服务的可用程度是为了评价IT服务的（）。
A、安全性
B、可靠性
C、响应性
D、友好性
信管网解析：
IT服务评价指标里的可靠性包括完备性、连续性、稳定性、有效性和可追溯性，统计服务的可用程度属于连续性评价指标。
IT服务评价指标：http://www.cnitpm.com/pm1/55114.html
信管网参考答案：B
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