解析：《信息技术服务分类与代码》（GB/T29264-2012）中运行维护的定义是：采用信息技术手段及方法，依据需

2019年01月25日来源：信管网作者:cnitpm

2018上半年系统规划与管理师上午真题试题解析：
16、《信息技术服务分类与代码》（GB/T29264-2012）中运行维护的定义是：采用信息技术手段及方法，依据需方提出的服务级别要求对其信息系统的（）提供的各种技术支持和管理服务。
A、网络环境、硬件、软件及安全等
B、基础架构、硬件、软件及安全等
C、基础环境、硬件、软件及网络等
D、基础环境、硬件、软件及安全等
信管网解析：
运维是运行维护的简称，是一种 IT服务形态。在《信息技术服务分类与代码》（GB/T 29264-2012）中，对运行维护服务（operation maintenance service）给出的定义是“采用信息技术手段及方法，依据需方提出的服务级别要求，对其信息系统的基础环境、硬件、软件及安全等提供的各种技术支持和管理服务”。
运维、运营和经营：http://www.cnitpm.com/pm1/50336.html
信管网参考答案：D
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