2017下半年系统规划与管理师上午真题试题解析第42题

2019年01月15日来源：信管网作者:cnitpm

2017下半年系统规划与管理师上午真题试题解析第42题
42、以下关于IT服务规划设计主要目的的叙述中，错误的是（）。
A.设计满足业务需求的IT服务
B.设计SLA、测量方法和指标
C.无需识别风险，应由客户定义风险控制措施
D.规划服务的组织架构、人员编制、岗位及任职要求
信管网解析：
系统规划与管理师教程4.1
规划设计的主要目的在于：
(1)设计满足业务需求的IT服务。
(2)设计SLA、测量方法和指标。
(3)设计服务过程及其控制方法。
(4)规划服务组织架构、人员编制、岗位及任职要求。
(5)识别风险，并定义风险控制措施和机制。
(6)识别和规划支持服务所需的技术及资源。
(7)评估IT服务成本，制订服务预算，控制服务成本。
(8)制订服务质量管理计划，以全面提高IT服务质量。
信管网参考答案：C
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