案例问题：针对上述问题，如果你是项目经理，你会采取哪些措施？

2018年11月26日来源：信管网作者:cnitpm

2017年上半年软考高级信息系统项目管理师下午案例分析真题试题二
案例问题：针对上述问题，如果你是项目经理，你会采取哪些措施？
案例背景
某系统集成公司A中标某信息中心IT运维平台开发项目，公司A任命小李为项目经理。小李在项目启动阶段确定了项目团队和项目组织架构，项目团队分为三个小组：研发组、测试组和产品组。各组成员分别来自研发部、测试部以及产品管理部。
小李制定了项目整体进度计划，将项目分为需求分析、设计、编码、试运行和验收五个阶段。为保证项目质量，小李请有着多年的编码、测试工作经历的测试组组长张工兼任项目的质量保证人员。
在项目启动会上，小李对张工进行了口头授权，并要求张工在项目的重要阶段（如完成需求分析、完成总体设计、完成单元编码和测试等）必须对项目交付物进行质量检查。在检查时，张工可以根据自己的经验提出要求，对于不满足要求的工作，必须立即进行返工。
项目在实施过程中，遇到一些问题，具体如下：
在项目组完成编码与单元测试工作，准备进行系统集成前，张工按照项目经理小李的要求进行了质量检查。在检查过程中，张工凭借多年开发经验，认为某位开发人员负责的一个模块代码存在响应时间长的问题，并对其开具了不符合项报告。但这位开发人员认为自己是严格按照公司编码规范编写的，响应时间长不是自己的问题。经过争吵，张工未能说服该开发人员，同时考虑到该模块对整体项目影响不大，张工没有再追究此事，该代码也没有修改。
在项目上线前，信息中心领导组织技术专家到项目现场进行调研和考察。专家组对已完成的编码进行了审查，发现很多模块不能满足甲方的质量要求。
[问题]
针对上述问题，如果你是项目经理，你会采取哪些措施？
案例问题参考答案（仅供参考，信管网标准答案及试题解析请查看下面链接）：
1、应科学制定和实施质量管理计划；
2、应建立项目的质量管理体系，包括制定可行的过程规范和质量目标、质量标准；
3、应使用有相关行业经验，项目经验和质量管理经验的质量保证人员；
4、应重视软件开发过程中的质量保证工作，采用相应的工具和技术，避免将检查、测试作为质量保证的唯一方法；
5、应加强质量评审和质量控制工作；
6、重视软件项目的测试环节，安排必要的时间，采用合理方法进行充分测试；
7、为项目组成员提供质量管理要求方面的培训。
查看该案例完整试题与信管网参考答案：http://www.cnitpm.com/st/3260810227.html

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