案例问题:制定项目章程的输入项包括什么?并列举项目章程中需包括哪些内容?
2018年11月23日来源:信管网 作者:cnitpm
2016年上半年软考高级信息系统项目管理师下午案例分析真题试题二案例问题:制定项目章程的输入项包括什么?并列举项目章程中需包括哪些内容?
案例背景 甲公司准备启动某软件项目,在项目可行性研究报告中提高项目可能会面临的市场方面的风险,在进行项目可行性研究论证时专家提出应该把该市场风险细化,并提出解决的对策。于是公司在可研报告之外,以会议记录的方式提出了应对该市场风险的方法,那如果4G技术能够在2015年年底普及率达到70%及以上,则应该按照较快的进度安排尽快实施该项目,并争取在2016年5月让产品上市,并建议项目采用V模型开发,项目的预算为1000万元。如果届时4G普及率达不到预期的70%。则建议项目采用迭代开发模型,分阶段进行开发,只需要在2016年5月完成部分产品即可,项目到该时点的预算为450万元,并建议将项目的开始时间由原定的2015年8月,推迟到2015年12月,以降低项目的可能风险。
李工被临时任命为该项目的项目经理,直接归公司负责营销的王总领导。王总让公司人力资源部门准备了项目章程,通知了财务部、人力资源部和营销部的相关人员一起召开了项目启动会,并在会议上正式发布了项目章程和对项目经理的任命。项目章程中包括了项目团队成员、项目的历时、项目经理的权限、项目的预算等内容,其中的项目预算根据王总对市场的理解和判断,为1000万元。项目章程要求项目于2015年8月开始,于2016年5月完成产品研发。
李工在项目执行过程中,发现项目章程中没有任何对于项目风险和开发模型的说明与规定,所以李工就根据自身的经验采用了瀑布模型来安排项目工作,当项目进行到2015年12月时,发现4G的普及率没有达到70%。公司决定暂停此项目。但是到此时为止,项目已经进展到了差不多一半,而且项目也不能够分阶段进行开发,否则将前功尽弃。而公司质量管理部门追究相关环节的错误时,李工觉得这样的风险不属于项目层面风险管理的内容,作为项目经理只要按照项目章程的规定执行项目就是尽责了。
[问题]
制定项目章程的输入项包括什么?并列举项目章程中需包括哪些内容?
案例问题参考答案(仅供参考,信管网标准答案及试题解析请查看下面链接): 制定项目章程的输入项一般包括:项目合同、项目工作说明书、环境和组织因素、组织过程资产四项内容。
项目章程应包括:
(1)项目需求,它反映了客户、项目发起人或其他项目干系人的要求和期望;
(2)项目必须实现的商业需求、项目概述或产品需求;
(3)项目的目的或论证结果;
(4)项目干系人的需求和期望;
(5)指定项目经理及授权级别;
(6)概要的里程碑计划;
(7)项目干系人的影响;
(8)职能组织;
(9)组织的、环境的和外部的假设;
(10)组织的、环境的和外部的约束;
(11)论证项目的业务方案,包括投资回报率;
(12)概要预算。
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