运行维护服务(Operation Maintenance Service)真题习题与考点系统规划与管理师教程

2018年09月14日来源：信管网作者:cnitpm

系统规划与管理师教程运行维护服务(Operation Maintenance Service)真题习题

根据 GB/T28827，1-2012《信息技术服务运行维护第 1 部分:通用要求》给出的运行维护服务能力模型，运行维护服务能力的四个关键要素不包括（）。
A. 过程
B. 资源
C. 技术
D. 环境
答案：D 点击查看更多>>

系统规划与管理师教程运行维护服务(Operation Maintenance Service)考点

13.10运行维护服务(OperationMaintenanceService)采用信息技术手段及方法，依据需方提出的服务级别要求，对其所使用的信[qqyc]息系统运行环境、业务系统等提供的综合服务。......

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