信息系统项目管理师复习笔记：需求管理

1. 包括项目需求与产品需求

2. 需求管理目的：①确保各方对需求一致理解②管理和控制需求的变更③从需求到最终产品的双向跟踪

3. 需求开发：

① 需求获取，产生用户需求说明书

② 需求分析，为目标系统建立概念模型

③ 需求定义，产生需求规格说明书

④ 需求验证

4. 需求管理流程：

① 制订需求管理计划

② 获取对需求的理解

③ 获取对需求的承诺

④ 管理需求变更

⑤ 维护对需求的双向跟踪性

⑥ 识别项目工作于需求之间的不一致

5. 控制需求扩展的一个有效技术是原型法

6. 变更控制过程：提出变更、变更评估、变更决策、实施变更、验证变更和沟通存档

7. 需求跟踪目的：建立与维护“需求—设计—编程—测试”之间的一致性，符合用户需求

8. 需求跟踪方式：①正向跟踪，根据产品需求规格说明书检查后继工作②逆向跟踪，检查工作成果是否对应产品需求规格说明书

9. 需求跟踪矩阵保存了需求与后继工作成果的对应关系

10. 为确保需求在开发中不丢失，应做好需求追溯

11. 需求阶段应编写出需求规格说明书、初步用户手册和数据要求说明

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