信管网试题库

2018上半年信息系统项目管理师上午综合知识试题解析：

42、在项目沟通过程中，会使用各种沟通方法。电子邮件沟通属于（）。
A、实时沟通
B、推式沟通
C、拉式沟通
D、情景式沟通
信管网解析：
可以使用多种沟通方法在项目干系人之间共享信息。这些方法可以大致分为：
•交互式沟通。在两方或多方之间进行多向信息交换。这是确保全体参与者对特定话题达成共识的最有效的方法，包括会议、电话、即时通信、视频会议等。
•推式沟通。把信息发送给需要接收这些信息的特定接收方。这种方法可以确保信息的发送，但不能确保信息送达受众或被目标受众理解。推式沟通包括信件、备忘录、报告、电子邮件、传真、语音邮件、日志、新闻稿等。
•拉式沟通。用于信息量很大或受众很多的情况。要求接收者自主自行地访问信息内容。这种方法包括企业内网、电子在线课程、经验教训数据库、知识库等。
信管网参考答案：B

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