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运维服务基本目标-系统规划与管理师教程

2018年08月14日来源:信管网 作者:cnitpm

系统规划与管理师教程:运维服务基本目标2.运维服务基本目标本标准定义的运维服务基本目标包括以下四方面:(1)及时:供方应采取适当的手段确保提供满足SLA时间指标要求的运维服务。(2)规范:供方应建立适......
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