ITIL真题习题与考点系统规划与管理师教程

2018年08月06日来源：信管网作者:cnitpm

系统规划与管理师教程ITIL真题习题

ITIL的2011年版本中涉及的4个职能包括（）。
①服务台②事件管理③应用管理④技术管理⑤能力管理⑥运营管理
A.①③⑤⑥
B.①③④⑥
C.②③④⑤
D.①②⑤⑥
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系统规划与管理师教程ITIL考点

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