2018年07月25日来源：信管网 作者:cnitpm
系统规划与管理师教程标准化知识与IT服务相关标准真题习题
信息技术服务标准(ITSS) 中，IT服务的核心要素指的是（）。
A、工具、技术、流程、服务
B、人员、过程、技术、资源
C、计划、执行、检查、纠正
D、质量、成本、进度、风险
参考答案：B 点击查看更多>>
系统规划与管理师教程标准化知识与IT服务相关标准考点
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