2018年06月29日来源:信管网 作者:cnitpm
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系统规划与管理师每日一练试题(2018/6/28)在线测试:www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2018/6/28
系统规划与管理师每日一练试题内容(2018/6/28)
试题1: 下列选项中,不属于详细设计的是 ()。32、A公司服务团队正在依据风险级别与影响范围,讨论一个服务平台语音监控工具部署上线的方式,据此推断,他们正在开展()服务要素的部署实施工作。
A、人员
B、资源
C、技术
D、过程
试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/3879513051.html 40、A公司为某数据中心提供网络设备运维服务,开发部署了一套网络监控工具,运行过程中发现告警过多需要改进,IT服务项目经理依据改进需求重新进行了技术研发规划,并严格按照增量预算方式进行费用管理,他做的这些工作属于()阶段的工作内容。
A、IT服务规划设计的服务需求识别
B、IT服务部署实施的资源要素部署实施
C、IT服务运营管理的技术要素管理
D、IT服务持续改进的服务测量
49、在服务改进项目的检查中,当服务改进项目实施完成后,()核对服务改进活动的目标达成情况,会同相关人员对实施效果进行验证,并记录验证或验收评价结果。
A、服务供需双方
B、服务供方
C、服务需方
D、服务用户
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