2018年06月11日来源:信管网 作者:cnitpm
系统规划与管理师教程运维服务质量策划真题习题
IT运维服务质量改进中最常用的步骤是( )。
A.策划-实施-检查-改进
B.实施-检查-改进-策划
C.检查-策划-改进-实施
D.检查-策划-实施-改进
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系统规划与管理师教程运维服务质量策划考点
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