人员绩效管理真题习题与考点系统规划与管理师教程

2018年04月23日来源：信管网作者:cnitpm

系统规划与管理师教程人员绩效管理真题习题

项目经理提交项目绩效分析报告，总结分析人员绩效情况、服务SLA达成情况、重大事件处理情况等。该活动是对（）进行测量。
A.服务技术
B.服务过程
C.服务资源
D.服务安全
参考答案：B 点击查看更多>>

系统规划与管理师教程人员绩效管理考点

6.2.3人员绩效管理在IT服务运营中，人员绩效管理将对绩效考评后的结果采用评价、[qqyc]奖罚、改进等多种方式进行人员最终的提升。1．目标对人员绩效的成果进行分析，结合人员能力模型与岗位要求进行评......

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