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IT服务部署实施计划阶段的关键成功因素真题习题与考点系统规划与管理师教程

2018年04月11日来源:信管网 作者:cnitpm

系统规划与管理师教程IT服务部署实施计划阶段的关键成功因素真题习题

IT服务部署实施计划阶段的主要活动包括:计划沟通、计划制定、计划评估确认与计划修订。“通过与服务团队负责人交流,了解其服务支持和提供的能力,以确保为其计划培训时间、培训内容、同时依据其服务能力定义合理的服务目标和实施里程碑”应属于( )活动。
A.计划沟通
B.计划制定
C.计划评估确认
D.计划修订
参考答案:A 点击查看更多>>

系统规划与管理师教程IT服务部署实施计划阶段的关键成功因素考点

3.IT服务部署实施计划阶段的关键成功因素IT服务部署实施计划阶段的关键成功因素包括如下4项:①明确IT服务部署实施阶段的责任人。[qqyc]②明确IT服务部署实施范实施范围、里程碑、交付物,以及交付......
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