2018年04月08日来源:信管网 作者:cnitpm
系统规划与管理师当天每日一练试题地址:http://www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29
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系统规划与管理师每日一练试题(2018/4/5)在线测试:http://www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2018/4/5
系统规划与管理师每日一练试题内容(2018/4/5)
试题1: 以下关于校验码的叙述中,正确的是()。 服务部署实施的目标是( )。
A、服务的标准化和规范化
B、保障服务的连续性
C、服务的标准化和自动化
D、满足客户的要求
下列不属于服务运营管理人员要素风险控制的是( )。
A、沟通问题
B、人员连续性问题
C、负面情绪
D、工资待遇
风险识别的主要内容不包括( )。
A、识别并确定IT服务的潜在风险
B、识别IT服务风险可能影响的范围
C、识别引起风险的主要因素
D、识别IT服务风险可能引起的后果
温馨提示:因考试政策、内容不断变化与调整,信管网提供的以上信息仅供参考,如有异议,请考生以权威部门公布的内容为准!
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