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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2018/3/22）在线测试：http://www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2018/3/22

信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2018/3/22）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸对应栏内。
【说明】
鉴于配置管理在信息系统集成和IT运维项目中的重要作用，某企业计划在企业层面统一建立配置库，以规范公司的配置管理，并责成公司的商务经理杨工兼任公司的配置经理，全面组织和协调公司的配置管理事项。杨工接到任务后，按照公司目前系统集成和运维的架构，将配置库分为系统集成项目配置库和运维项目配置库，不过这种配置库管理只是从名称方面进行了区分，实际上只有一个配置库。由于公司大部分运维项目来自于公司的系统集成部，所以底层数据是共享的，没有分割开来，运维人员和系统集成人员经常针对同一个配置项进行修改。
在配置库运行4个月之后，公司组织了一次对配置库的审计，发现配置库存在大量的问题，杨工面对这样的局面，对自己在配置管理中的角色也感到非常迷茫。他收集了目前公司配置库管理方面存在的问题，这些问题比较突出地体系在以下几个方面：
（1）有的项目组将配置项细化到了软件产品的模块，而有的项目组以项目简单为由，根本没有进行配置管理，并且各项目组内部对配置管理的需求也不统一，随时间变化波动较大。
（2）很多开发人员和运维人员不知道在不同的库里应该放置什么内容，而且各种配置项的配置格式也不同意，导致配置库难以达到预期的效果。
（3）配置库增删比较混乱，很多配置项还找不到最后的版本，而且很多配置内容也放置混乱，各种哭的分隔管理起不到预期的效果。
【问题1】（6分）
请结合以上案例，简要说明配置管理的目标和主要活动。
【问题2】（8分）
请说明杨工在配置管理中存在的问题。
【问题3】（3分）
根据你的理解，请指出配置审计的功能是什么？

信管网中国移动考友：
1.目的:是为系统地控制配置变更，在系统的整个生命周期中维持配置的完整性和可跟踪性 ；而标识系统在不同时点上配置的学科。
主要活动:制定配置管理计划，配置标识，配置控制，配置状态报告，配置审计，发布管理和交付
2.未制定完善的配置管理计划，未对各项目人员培训配置管理库相关知识，配置增删混乱说明未对配置项建立版本管理，权限管理，集成库，运维库存在一个库，不合理应该分开存放。公司组织审计才发现问题，说明配置项控制薄弱，未形成配置状态报告

3.配置审计也称配置审核或配置评价，包括功能配置审计，物理配置审计。分别用以验证当前配置项的一致性和完整性

信管网玉树：
问题1
答：配置管理的目标：为了系统的控制配置变更，为系统的整个生命周期维持配置的完整性和可跟踪性，而标识系统在不同时点上配置的管理。
配置管理的主要活动：
制定配置管理计划；配置标识；配置控制；配置状态报告；配置审计；发布配置管理和交付。
问题2
答：没有编制配置管理计划，没有有效区分系统集成和运维的差异；没有建立有效的配置管理组织机构，没有配置库的负责人，没有监督机制；没有建立相关的配置管理标准、质量标准，没有建立管理基线；没有对配置管理进行有效的审计，从而及时发现问题；缺乏对项目组团队成员的培训。
问题3
答：配置审计也称配置审核和配置评价，包括物理配置审计和功能配置审计，分别用以验证当前配置项的一致性和完整性，确保项目配置管理的有效性，体现了配置的最根本要求-不允许出现任何混乱。