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技术要素设计的关键成功因素真题习题与考点系统规划与管理师教程

2018年03月15日来源:信管网 作者:cnitpm

系统规划与管理师教程技术要素设计的关键成功因素真题习题

A公司为某数据中心提供网络设备运维服务,开发部署了一套网络监控工具,运行过程中发现告警过多需要改进,IT服务项目经理依据改进需求重新进行了技术研发规划,并严格按照增量预算方式进行费用管理,他做的这些工作属于()阶段的工作内容。
A、IT服务规划设计的服务需求识别
B、IT服务部署实施的资源要素部署实施
C、IT服务运营管理的技术要素管理
D、IT服务持续改进的服务测量
参考答案:C 点击查看更多>>

系统规划与管理师教程技术要素设计的关键成功因素考点

3.技术要素设计的关键成功因素(1)服务人员技术能力达到岗位要求。[qqyc](2)正确识别服务需方要求或技术发展趋势。(3)重视技术方面的使用、管理和维护,建立发现和解决问题的技术体系。[qqyc]......
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