人员要素设计的活动真题习题与考点系统规划与管理师教程

2018年03月12日来源：信管网作者:cnitpm

系统规划与管理师教程人员要素设计的活动真题习题

关于IT服务人员要素设计活动的描述，不正确的是：（）。
A、服务团队对关键岗位采取A/B岗机制，并适当进行人员储备
B、每年一次对运输人员的绩效进行考核评估，对不达标者进行培训
C、服务团队每年至少进行一次交付和应急培训，并进行效果评价
D、IT服务团队的人员岗位设计为管理岗和操作岗两类
参考答案：D 点击查看更多>>

系统规划与管理师教程人员要素设计的活动考点

2．人员要素设计的活动(1)人员岗位和职责设计。一个完整的lT服务团队应包括管理岗、[qqyc]技术支特岗、操作岗等主要岗位。管理岗：•管理IT服务的人员可以是供方的人员或需方相关人员。•规划、检查I......

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