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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2018/3/8）在线测试：http://www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2018/3/8

信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2018/3/8）

乙公司是一家信息技术公司，主要从事信息系统集成和软件开发业务。该公司通过员工王工的介绍与甲公司签订了大型系统开发合同，合同金额650万元，工期11个月，该项目主要为甲公司开发一套综合管理系统，并要求新系统要与现有生产管理系统、财务管理系统连通，以帮助甲公司落实两化（信息化和工业化）深度融合的战略部署，提升甲公司的核心竞争力。甲公司指派信息技术中心的赵主任负责该项目。
项目启动时，乙公司领导安排王工担任此项目的项目经理，王工自己按照公司项目章程模板撰写项目章程，进入了下一个过程，新撰写的项目章程内容包括：质量控制人员、项目组织结构、项目基本需求、项目完工日期。
同时为了保证项目质量，王工亲自撰写了初步的项目范围说明书。王工依照以前公司的经验撰写的初步的项目范围说明书内容包括：项目概述、产品要求、项目完工日期、项目约定条件、初始风险。初步的项目范围说明书撰写完成后，王工通知了项目组成员，按照初步的项目范围说明书开始工作，项目组成员有人认为初步范围说明书内容太过简单，跟以往项目范围说明书差别太大，但担心项目经理不高兴，也没有直接说。
刚进入项目规划阶段，发生的几个事件让王工觉得非常棘手：
（1）项目组成员就系统是否包含数据库导出、备份功能产生了分歧，查看初步的项目范围说明书发现也没有相应描述。
（2）有项目组成员认为初步的项目范围说明书中给出的系统安全等级过高，实现难度非常大，还可能导致项目成本大幅度增加
（3）项目组成员不确定项目验收时是否要给客户交付《产品使用手册》，有成员建议既然不确定就不要做了，这样可以节约成本。
（4）在初步的项目范围说明书中没有涉及到项目的质量管理要求，乙公司内部的质量技术部因此没有安排专门的人员配合王工工作。
（5）一些项目组成员经常抱怨王工大包大揽，项目启动阶段的工作不严格遵照公司管理流程执行，也未征求其他项目组成员的意见和建议。
【问题1】（12分）
结合案例，请分析案例中的项目启动过程中存在哪些问题？
【问题2】（6分）
结合案例，该项目的干系人应该包括哪些？
【问题3】（7分）
（1）结合案例，从候选答案中选择5个正确选项（每选对一个得1分，选项超过5个该题得0分），将选项编号填入答题纸对应栏内。
以下（     ）内容应放入组织过程资源库
候选答案：
A、问题和缺陷管理库   B、经验教训    C、个人周报    D、项目总结
E、风险控制程序       F、合同原件     G、验收标准指南      H、测试记录
（1）根据题干，从候选答案中选择2个正确选项（每选对一个得1分，选项超过2个该题得0分），将选项编号填入答题纸对应栏内。
SOW包括（     ）内容
候选答案：
A、项目概述           B、产品需求        C、组织结构        D、质量控制人员

信管网fssruankao：
1.问题:
1）项目章程不应该由项目经理来写
2）项目范围说明书应该由相关人员参与，不应该由项目经理一个人编写
3）编写的项目范围说明书不够详细

2. 项目经理，项目组成员，质量管理人员，客户

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信管网xiongmq@sznari.com：
1、项目章程内容制定人不应该由项目经理独自一人完成，项目以外的组织发起者，关键性用户应参与其中。
2、项目章程内容 应该是根据协议、项目工程说明书、商业论证，事业环境因素，组织过程资产 为依据 而形成的。
3、未召开项目启动会议；项目启动会议的主要目的：使项目的主要利益相关者明确项目的目标、范围、需求、背景及各自的职责与权限。
3、制定的项目章程内容不完善，内容包括：项目目的或批准项目的原因，可测量的项目目标和相关的成果标准，项目的总体要求，概括性的项目描述，项目的主要风险，总体里程碑进度计划，总体预算，项目审批要求，委派的项目经理及其职责和职权，发起人或其他批准项目章程的人员的姓名和职权
4、未制定项目范围说明书
5、制定的初步项目说明书未经过项目关键干系人确认签字，就让项目成员按期执行
 6、未制定项目管理计划-该计划是确定执行、监视、控制、结束项目的方式与方法。

 项目干系人：项目发起人、客户，公司高层，项目团队成员、项目参与小组和部门，以及受项目影响的其他个人或者组织



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信管网南宫飞云：
问题1：
1、没有召开项目启动会。
2、项目章程应该由项目发起人撰写。
3、项目章程的内容过于简单。
4、初步范围说明书不应只由项目经理一人撰写，应由所有干系人共同参与。
5、制定初步范围说明书时只是依据以往的经验，没有充分收集用户的需求。
6、没有制定项目管理计划。
7、没有制定需求管理计划和范围管理计划。
8、没有制定质量管理计划和相应的质量标准和质量规范。
9、项目组成员和项目经理之间缺少必要的沟通。
10、公司对项目没有进行有效的监管，导致项目启动工作没有严格遵照管理流程执行。
11、项目组和客户之间缺少必要的沟通。
12、缺少需求验证和需求评审环节，没有和客户进行确认。
问题2：
甲公司领导、甲公司信息中心主任、甲公司相关技术人员、乙公司高层、乙公司项目经理、乙公司项目组成员、第三方监理人员、项目管理办公室等
问题3：
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