IT服务报告需求识别真题习题与考点系统规划与管理师教程

2018年03月02日来源：信管网作者:cnitpm

系统规划与管理师教程IT服务报告需求识别真题习题

在服务设计过程中，需针对如下（）方面进行风险评估。
①IT服务可用性 ②业务连续性 ③IT服务能力
④信息安全 ⑤价格 ⑥IT服务报告
A、①③⑤
B、①②④
C、②③④
D、②④⑥
参考答案：B 点击查看更多>>

系统规划与管理师教程IT服务报告需求识别考点

6.IT服务报告需求识别为了有效沟通和制定决策，在IT服务需求识别[qqyc]过程中需要对IT服务过程中提供的各类IT服务报告的需求进行识别。IT服务报告需求识别要素包括：(1)需求对客户的具体业务需......

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