2018年02月28日来源:信管网 作者:cnitpm
2017下半年软考高级系统规划与管理师真题试题解析:
60、IT服务营销过程共分四个阶段,下面( )不属于这四个阶段的内容。
A.服务执行阶段
B.服务达成阶段
C.启动准备阶段
D.能力展示阶段
信管网解析:
系统规划与管理师教程9.2 IT服务营销过程
信管网参考答案:A
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