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2018年02月28日来源：信管网 作者:cnitpm
2017下半年软考高级系统规划与管理师真题试题解析：
56、常见的运维质量实施和检查活动包括（ ）。
①内审 ②管理评审 ③进行满意度调查 ④质量文化培训。
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
信管网解析：
系统规划与管理师教程P233
常见的质量实施和检查活动包括：
(1)进行满意度调查。
(2)运维各项目质量保证工作实施。
(3)内审。
(4)管理评审。
(5)日常检查。
(6)质量文化培训等。
信管网参考答案：D
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