信息系统服务管理真题习题与考点信息系统项目管理师教程第3版

2018年02月28日来源：信管网作者:cnitpm

信息系统项目管理师教程第3版信息系统服务管理真题习题

某银行与某信息系统运维公司签订了机房的运维服务合同，其中规定一年中服务器的宕机时间不能超过5小时。该条款属于（）中的内容。
A．付款条件
B．服务级别协议
C．合同备忘录
D．服务管理规范
参考答案：B点击查看更多>>

信息系统项目管理师教程第3版信息系统服务管理考点

1.8信息系统服务管理本书中述及的信息系统服务管理属于软件与服务业范畴，主要指的是针对[qqyc]信息系统建设所进行的咨询顾问、规划评估、项目管理、监理、运行维护等工作，其主要特点是从业的专业技术人员......

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