服务级别协议介绍真题习题与考点系统规划与管理师教程

2018年02月28日来源：信管网作者:cnitpm

系统规划与管理师教程服务级别协议介绍真题习题

A企业最近将现有的客户关系系统迁移至虚拟化平台，并对应用软件进行全面功能性升级。针对该过程，（）不能保证满足可用性、连续性。
A.计算可用性指标是否达到服务级别协议
B.对可用性和连续性计划进行重新测试
C.记录可用性和连续性计划的测试结果，测试失败需产生行动计划
D.评估系统迁移对可用性和连续性计划的影响
参考答案：A 点击查看更多>>

系统规划与管理师教程服务级别协议介绍考点

4.4.1服务级别协议介绍服务级别协议(ServiceLevelAgreement,SLA)是在一定成本控制下，[qqyc]为保障IT服务的性能和可靠性，服务供方与客户定义定义的一种双方认可的协定。一......

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