2018年02月07日来源：信管网 作者:cnitpm
2017下半年软考高级系统规划与管理师真题试题解析：
38、（ ）不属于实施ITSM（IT Service Management）的根本目标。
A.以客户为中心提供IT服务
B.提供高质量、低成本的服务
C.使企业的IT投资与战略目标一致
D.提供的服务是可计价的
信管网解析：
系统规划与管理师教程3.4.2
实施ITSM的根本目标：
（1）以客户为中心提供 IT服务。
（2）提供高质量、低成本的服务。
（3）提供的服务是可准确计价的。
信管网参考答案：C
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