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全面质量管理阶段真题习题与考点系统规划与管理师教程

2018年01月16日来源:信管网 作者:cnitpm

系统规划与管理师教程全面质量管理阶段真题习题

质量管理常见的方法有:PDCA循环、( )等。
A.零缺陷、质量三部曲和CMMI
B.零缺陷、六西格玛和客户关系管理
C.质量三部曲、零缺陷和六西格玛
D.质量三部曲、零缺陷和客户关系管理
参考答案:C 点击查看更多>>

系统规划与管理师教程全面质量管理阶段考点

3.全面质量管理阶段最早提出全面质量管理概念(TotalQualityManagement)的是美国通用电器公司[qqyc]质量管理部的部长菲根堡姆(A.V.Feigenbaum)博士。1961年,他......
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