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ITSS （Information Technology Service Standards）是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规

2017年11月11日来源：信管网 作者:cnitpm

2017年下半年系统规划与管理师上午综合知识真题试题与答案：

68、ITSS （Information Technology Service Standards）是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了信息技术服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的信息技术服务。该体系的组成要素包括（ ）。

A、人员、过程、工具、资源

B、人员、过程、管理、资源

C、人员、过程、技术、资源

D、人员、过程、组织、资源

信管网参考答案：C
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2017年下半年系统规划与管理师上午综合知识真题试题与答案汇总


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