2017年11月11日来源：信管网 作者:cnitpm
2017年下半年系统规划与管理师上午综合知识真题试题与答案：
49、对问题管理描述正确的是（ ）。
A、问题管理流程须确保供方具有检测事件、尽快解决事件的能力
B、问题管理流程须确保供方通过识别引起事件的原因并解决问题，预防同类事件重复发生
C、问题管理流程须确保维护运行维护服务对象的必要记录
D、问题管理流程须确保供方通过管理、控制变更的过程、确保变更有序实施
信管网参考答案：B
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