2017年11月11日来源:信管网 作者:cnitpm
2017年下半年系统规划与管理师上午综合知识真题试题与答案:
48、IT服务部署实施计划阶段的主要活动包括:计划沟通、计划制定、计划评估确认与计划修订。“通过与服务团队负责人交流,了解其服务支持和提供的能力,以确保为其计划培训时间、培训内容、同时依据其服务能力定义合理的服务目标和实施里程碑”应属于( )活动。
A、计划沟通
B、计划制定
C、计划评估确认
D、计划修订
信管网参考答案:A
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