信管网案例分析

信息系统项目管理师案例原因分析之项目人力资源管理
• 常见问题：
o 招募不到合适的项目成员
o 团队的组成人员尽管富有才干，但是却很难合作；
o 团队的气氛不积极，造成项目团队成员士气低落；
o 项目团队的任务和职责分配不清楚；
o 人员流动过于频繁；
• 产生原因：
o 没有能够建立人力资源获取/培养的稳定机制；
o 没有能够完整地识别项目所需的人力资源的种类、数量和相关任职条件；
o 没有建立一个能充分、有效地发挥能力的项目团队；
o 没有清楚地分配工作职责到组织个人或者人力单元；
• 对应措施：
o 建立稳定的人力资源获取和培养机制；
o 在项目早期，进行项目的整体人力资源规划、 明确岗位设置、工作职责以及协作关系；
o 进行项目团队建设，加强团队沟通，建立合作氛围；
o 根据项目团队成员的工作职责和目标，跟踪工作绩效， 以及予以调整和改进，提升项目整体绩效。