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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2017/9/21）在线测试：http://www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2017/9/21

信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2017/9/21）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸对应栏内。
【说明】
鉴于配置管理在信息系统集成和IT运维项目中的重要作用，某企业计划在企业层面统一建立配置库，以规范公司的配置管理，并责成公司的商务经理杨工兼任公司的配置经理，全面组织和协调公司的配置管理事项。杨工接到任务后，按照公司目前系统集成和运维的架构，将配置库分为系统集成项目配置库和运维项目配置库，不过这种配置库管理只是从名称方面进行了区分，实际上只有一个配置库。由于公司大部分运维项目来自于公司的系统集成部，所以底层数据是共享的，没有分割开来，运维人员和系统集成人员经常针对同一个配置项进行修改。
在配置库运行4个月之后，公司组织了一次对配置库的审计，发现配置库存在大量的问题，杨工面对这样的局面，对自己在配置管理中的角色也感到非常迷茫。他收集了目前公司配置库管理方面存在的问题，这些问题比较突出地体系在以下几个方面：
（1）有的项目组将配置项细化到了软件产品的模块，而有的项目组以项目简单为由，根本没有进行配置管理，并且各项目组内部对配置管理的需求也不统一，随时间变化波动较大。
（2）很多开发人员和运维人员不知道在不同的库里应该放置什么内容，而且各种配置项的配置格式也不同意，导致配置库难以达到预期的效果。
（3）配置库增删比较混乱，很多配置项还找不到最后的版本，而且很多配置内容也放置混乱，各种哭的分隔管理起不到预期的效果。
【问题1】（6分）
请结合以上案例，简要说明配置管理的目标和主要活动。
【问题2】（8分）
请说明杨工在配置管理中存在的问题。
【问题3】（3分）
根据你的理解，请指出配置审计的功能是什么？

信管网ggn871107：
问题1：

目标：为每一个版本记录清晰的修改时间、情况等，管理好每一个产品发布的过程
主要活动：修改--发布--再修改

问题2：

a、底层数据共享，造成彼此改动
b、配置项的管理细化程度比较混乱，没有同意的标准
c、配置库当中的版本没有清晰标识，到底是处于什么状态
d、对于配置库应该分为开发库、受控库、产品库

问题3：

配置审计的主要功能是比对当前的配置管理工作是否与预期的相同，是否按照规范的配置库管理流程处理，在配置库当中有没有清晰的体现出版本的状态，以及修改的整个轨迹过程

信管网lelａｎｄ520：
【问题1】
目标：是为了系统地控制配置变更，在系统的整个生命周期中维护配置的完整性和可跟踪性。
主要活动有：制定配置管理计划、配置标识、配置控制、配置状态报告、配置审计、发布管理和交付。
【问题2】
1）缺少制定配置管理计划
2）配置管理员不应是兼职
3）项目对配置库的建立只遵从形式，没有实际应用
4）配置库的权限没有有效规定并建立规则
5）配置项的变更没有遵循变更控制流程
6）对配置项的需求定义没有定义统一的规范
7）缺少对团队进行配置管理方面的培训
8）没有建立有效的配置审核机制
9）对配置项的版本管理混乱，未建立追溯机制确保需求的一致性
【问题3】
配置审计主要功能有：
1）不允许出现任何混乱现象，
2）防止向用户提交不适合的产品，
3）发现不完善的实现，
4）找出各配置项不匹配或不相容的现象，
5）确认配置项已在所要求的质量控制审核后纳入基线并入库保存
6）确认记录和文档保持着可追溯性 

信管网luanyi0916：
配置管理的目标：为了将变更操作规范化、将版本控制规范化、便于将项目代码、项目文档保存、通过记录所有的历史操作记录，便于后续的审查等相关操作。
配置管理的主要活动包括：制定配置管理计划、配置识别及生成基线、创建配置管理系统、版本管理、变更控制、配置状态报告以及配置审计。
配置管理中存在的问题：没有就配置管理建立基线、没有让相关部门对基线进行确认、杨某是商务经理，不能够兼认配置经理、应该由专门的配置管理员（cmo）进行配置权限的控制、版本控制做得不到位，没有对历史操作做相关的记录，不能出现多人对同一个配置项进行修改、变更操作没有一个统一的需求。

信管网天津市联通考友：
1目标是使项目中产出的文档和代码等保留修改记录，形成规范，每做修改会重新生成新版本
2主要活动是1.识别配置项2.

信管网songrj：
1.配置管理的目标是：规范公司的配置管理， 
2、将配置库分为系统集成项目配置库与运维项目配置库，不够细化， 只是从名称方面进行了区分，实际只有一个配置库，底层数据共享，没有区分开来
3、配置审计的功能是：审查公司配置管理存在的问题，并进行改正