2017年07月24日来源：信管网 作者:cnitpm
系统规划与管理师教程由全国计算机专业技术资格考试办公室组编，崔静主编，贾璐、谭志彬、彭晓楠 副主编，包含有13章，分别是：
第1章 信息系统综合知识
第2章 信息技术知识
第3章 信息技术服务知识
第4章 IT服务规划设计
第5章 IT服务部署实施
第6章 IT服务运营管理
第7章 IT服务持续改进
第8章 监督管理
第9章 IT服务营销
第10章 团队建设与管理
第11章 标准化知识与IT服务相关标准
第12章 职业素养与法律法规
第13章 专业英语
温馨提示：因考试政策、内容不断变化与调整，信管网提供的以上信息仅供参考，如有异议，请考生以权威部门公布的内容为准！
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