沟通管理和干系人管理试题：以下有关沟通方式分类的说法错误的是（）。a、正式沟通的优点是沟通效果好，比

2017年06月05日

试题来源：信管网作者:cnitpm

试题分类：沟通管理和干系人管理
以下有关沟通方式分类的说法错误的是（）。
A、正式沟通的优点是沟通效果好，比较严肃，约束力强，易于保密并能使信息保持权威性。
B、沟通方式按照表达方式或方法划分，沟通可分为书面沟通、口头沟通及非言语沟通。
C、横向沟通包括组织中各平行部门之间的信息交流和处于不同层次的没有直接隶属关系的组织或成员之间的沟通，其正式行文格式主要是函件。
D、书面沟通比口头沟通更具有亲和力。

试题出处：http://www.ruantiku.com/shiti/322081725.html
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