信管网案例分析

【说明】
某企业信息系统投入运行后，由运行维护部门来负责该信息系统的日常维护工作以及处理信息系统运行过程中发生的故障。
运行维护部门为保证发生故障后系统能尽快恢复，针对系统恢复建立了备份与恢复机制，系统数据每日都进行联机备份，每周进行脱机备份。

【问题1】(5分）
信息系统维护包括哪些方面的内容？
【问题2】 (5分）
按照维护的具体目标，系统维护可分为那四类？为了适应运行环境的变化而对软件进行修改属于哪一类？
【问题3】 (5分）
备份最常用的技术是哪两种？脱机备份方式有哪些优点？

【问题1】（5分）
信息系统维护的内容可分为五类：
（1）应用程序维护；
（2）应用数据维护；
（3）系统代码维护；
（4）硬件设备维护；
（5）文档维护。
【问题2】（5分）
错性维护、适应性维护、完善性维护和预防性维护。
适应性维护。
【问题3】(5分)
数据转储、建立日志文件。
在恢复过程中步骤少；比联机备份快并且出错机会少；定期的脱机备份结合一志可以将系统的数据恢复到任何一个时间点上。