系统规划与管理师真题试题举例（10）
1、在故障及问题管理中，鱼骨头法被经常用于 （）活动。

信管网参考答案：B
2、信息系统的平均修复时间（MTTR )主要用来度量系统的 （）。
A．可靠性
B．可维护性
C．可用性
D．环境适应性
信管网参考答案：B
3、由 IETF 定义的 （）协议是常见的网络管理协议。
A．SNMP
B．RMON
C．CMIP
D．IP
信管网参考答案：A
4、高可用性的信息系统应该具有较强的容错能力，提供容错的途径不包括 （）。
A．使用空闲备件
B．负载平衡
C．备份/恢复
D．镜像
信管网参考答案：C
5、影响系统可维护性的因素不包括 （）。
A．可理解性
B．可测试性
C．可修改性
D．可移植性
信管网参考答案：D