以下《信息系统项目管理师沟通管理通俗理解》内容由信管网考友群群友“不倒翁”提供，仅供复习参考

沟通管理
所有的管理讨论，就是先建计划【沟通管理计划】，既然是沟通，肯定是相互之间传消息【消息发布】，平时打个小报告，报告什么，肯定就是说谁干的不好，考什么，就考的【绩效报告】，打报告需要找对人，那就是【干系人管理】
要建计划，肯定会需要学习公司的经验和公司的制度【组织过程资产】，刚开始建计划的时候，也只有项目章程可用【项目章程】，在过程中修改的时候，就会以后整体管理计划和项目范围【项目管理计划】【项目范围说明书】，有这些资料就可以用点办法 ，对哪些大爷们的分析，【干系人分析】，哪些大爷们想沟通什么 【沟通需求分析】，还有就是个沟通技术，比如对领导多邮件汇报，对甲方多电话 【沟通技术】有这些，计划就搞定了 【沟通管理计划】
有了计划，就开始沟通，看怎么发布信息，肯定先需要依照计划行事 【沟通管理计划】，然后就是有工作结果了才汇报 【工作绩效】，基本就可以传递消息了。比如有沟通技术 【沟通技术】，比如开个会，打个电话【沟通的信息收集技术】，对什么人怎么传递信息，有 邮件，有当面汇报【信息分发方法】，有这些方法，就可以进行信息分发了，那么结果就是【项目管理计划的更新】和取得点经验【组织过程资产的更新】。
最终的就是打小报告的依靠【绩效报告】，肯定有工作的情况如何 【绩效报告】，有没有照着计划来【项目管理计划】，还有就是交付的东西不行【交付物】，既然是小报告，肯定有预测，【预测】，既然是报告，就有一些请求的变更 【已经批准的变更】有了这些，再加上手段，基本可以了，比如这些东西靠嘴说不如写下来【信息收集表示技术】，开个会议汇报下【状态评审会议】，工作信息怎么收集怎么处理 【绩效信息的收集和编辑】有这些，就可以放心大胆的报告【绩效报告】。
项目管理最重要找对人，就是【干系人管理】，考的是什么就是计划【项目管理计划】和【沟通管理计划】，还要就是前辈经验【组织过程资产】有这些加上自己的办法 【沟通方法】和平时把这些大爷的问题都记录下来，防止赖账 【问题日志】，有这样基本就可以管理这些大爷了，最直接的结果就是问题解决了【问题解决】，把计划更新下，经验留下 【沟通管理计划更新】【组织过程资产更新】