信管网综合知识
导航
导航
2017年04月10日来源：信管网 作者:cnitpm
|
一、人力资源管理：充分发挥项目团队（项目参与人、客户、其他人员）的作用
1、人力资源计划编制；2、组建项目团队；3、项目团队建设；4、管理项目团队
|
||
|
1、人力资源计划编制：确定项目中的角色、职责和汇报关系。考虑项目进度、成本、质量等因素的相互影响，还要考虑同类资源的竞争，设置备选人员。
|
||
|
输入
|
工具与技术
|
输出
|
|
①活动资源估计
②环境和组织因素
③ 项目管理计划
|
1、 织结构图和职位描述（层次结构图、矩阵图和文本格式）
2、 人力资源模板
3、 人际网络
4、组织理论：
|
①角色和职责分配
②项目的组织结构图
③人员配备管理计划：
|
|
2、组建项目团队：物色团队成员，并将符合要求的人员编入团队，同时，将人力资源计划编制阶段确定的角色连同工作职责分配给他们，并明确成员之间的配合、汇报和从属关系。
|
||
|
输入
|
工具与技术
|
输出
|
|
1、角色和职责
2、项目的组织结构图
3、人员配备管理计划
4、环境的和组织因素
5、组织过程资产
|
①事先分派
②谈判
③采购
④虚拟团队
|
①项目人员分配
②资源日历
③人员配备管理计划（已更新）
④资源可用性
|
|
3、项目团队建设：提高项目人员的技能、团队建设，提高团队整体工作能力、凝聚力。
|
||
|
输入
|
工具与技术
|
输出
|
|
① 项目人员分配
② 人员配备管理计划
|
1、一般管理技能
2、培训
3、团队建设活动
4、基本原则
5、同地办公（集中）
6、认可和奖励
|
①团队绩效评估（提高人个技能；提高团队能力；较低的员工流动率）
|
|
4、管理项目团队：跟踪团队和个人的绩效，发现并解决问题，管理冲突，协调变更。资源负荷：特定时间内所需的资源数量（使资源得到充分利用）；资源平衡：延迟某项任务来解决资源冲突的方法（使资源达到有效利用）。
|
||
|
输入
|
工具与技术
|
输出
|
|
①项目人员分配
②角色和职责
③项目的组织结构图
④人员配备管理计划
⑤绩效报告
⑥组织过程资产
|
①观察和对话
②项目绩效评估
③冲突管理（问题解决、妥协、求同存异、撤退、强迫）
④问题日志
|
① 人员配备管理计划（更新）
② 变更请求
③ 组织过程资产（更新）
|
温馨提示：因考试政策、内容不断变化与调整，信管网提供的以上信息仅供参考，如有异议，请考生以权威部门公布的内容为准！
相关推荐
